Privacybeleid

Wie we zijn

Ons websiteadres is: https://www.ms-rt.com.

MS-RT begrijpt dat uw privacy belangrijk voor u is en dat u het belangrijk vindt hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt. Wij respecteren en waarderen de privacy van al onze klanten en zullen persoonlijke gegevens alleen verzamelen en gebruiken op manieren die hier worden beschreven, en op een manier die in overeenstemming is met onze verplichtingen en uw rechten volgens de wet.

1. 1.0 Informatie over ons

   MS-RT is een handelsstijl van Edward Davies Commercials Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 0388083 en geregistreerd adres:

   Wentwood House
   Langstone Business Park
   Langstone
   Zuid-Wales
   NP18 2JD

   Als u zich zorgen maakt over uw gegevens, kunt u contact opnemen met:

   Functionaris voor gegevensbescherming
   MS-RT
   Mamhilad Park Estate,
   Pontypool,
   NP4 0HZ
   E-mail: dataprotection@ms-rt.com
2. 2.0 Wat houdt deze kennisgeving in?

   Deze privacy-informatie legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken: hoe ze worden verzameld, hoe ze worden bewaard en hoe ze worden verwerkt. Ook wordt uitgelegd wat uw rechten zijn volgens de wet met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

3. 3.0 Wat zijn Persoonsgegevens?

   Persoonsgegevens worden door de Wet Bescherming Persoonsgegevens (“GDPR”) gedefinieerd als “alle informatie met betrekking tot een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificator”.

   Persoonsgegevens zijn, eenvoudiger gezegd, alle informatie over jou waarmee je geïdentificeerd kunt worden. Persoonlijke gegevens omvatten voor de hand liggende informatie, zoals je naam en contactgegevens, maar ook minder voor de hand liggende informatie zoals identificatienummers, elektronische locatiegegevens en andere online identificatoren.

   De persoonlijke gegevens die we gebruiken op deze site, inclusief online bestellingen, worden beschreven in deel 5.0 hieronder.

4. 4.0 Wat zijn mijn rechten?

   Onder de GDPR heb je de volgende rechten, die we altijd zullen respecteren:

   • Het recht om geïnformeerd te worden over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens.
   • Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
   • Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
   • Het recht om gegevens te laten wissen, d.w.z. u kunt ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens die wij hebben bewaard te wissen, te versnipperen of op een andere manier te verwijderen.
   • Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken (d.w.z. te voorkomen).
   • Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor een bepaald doel.
   • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u in veel gevallen een kopie kunt aanvragen van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard voor hergebruik bij een andere dienst of bedrijf.
   • Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet op deze manier.
   • Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet op deze manier.

   Meer informatie over uw rechten kunt u ook krijgen bij het Information Commissioner’s Office of uw plaatselijke Citizens Advice Bureau.

   Als u een klacht hebt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office.

5. 5.0 Welke persoonlijke gegevens verzamelt u?

   Persoonsgegevens of persoonlijke informatie zijn alle gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

   We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd:

   • Identiteitsgegevens omvatten naam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, titel, geboortedatum en geslacht.
   • Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
   • Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
   • Transactiegegevens omvatten gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
   • Technische gegevens omvatten het IP-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
   • Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, door u gedane aankopen of bestellingen, uw interesses, voorkeuren, feedback en reacties op enquêtes.
   • Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
   • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.
6. 6.0 Hoe gebruikt u mijn persoonlijke gegevens?

   Onder de GDPR moeten we altijd een wettelijke basis hebben voor het gebruik van persoonsgegevens. Dit kan zijn omdat de gegevens noodzakelijk zijn voor onze uitvoering van een contract met u, omdat u toestemming hebt gegeven voor ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, of omdat het in onze legitieme zakelijke belangen is om ze te gebruiken. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel.

   Hieronder volgt een beschrijving van de manieren waarop we uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken en op welke rechtsgrondslagen we ons daarvoor baseren. Waar van toepassing hebben we ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn.

   Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens op meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken.

   Doel/Activiteit, Soort gegevens, Wettelijke basis voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang.

   1. 1. Doel: U registreren als nieuwe klant.

      Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens op meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken.

      Gegevenstype: a) Identiteit, b) Contact

      Wettelijke basis: Een contract met u uitvoeren, Toestemming

   2. 2. Doel: Beheren hoe we samenwerken met andere bedrijven die diensten leveren aan onze klanten en aan ons.

      Gegevenstype: a) Identiteit, b) Contact

      Wettelijke basis: (a) Uitvoering van een contract met u, (b) Toestemming (wanneer u een product/dienst of informatie hebt aangevraagd), (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens bij te houden)

   3. 3. Doel: Het verwerken en leveren van uw bestelling, waaronder: (a) Het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten, en (b) Het innen en terugvorderen van geld dat aan ons verschuldigd is.

      Type gegevens: (a) Identiteit, (b) Contact, (c) Financieel, (d) Transactie, (e) Marketing en communicatie

      Wettelijke basis: (a) Uitvoering van een contract met u, (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen).

   4. 4. Doel : Onze relatie met u beheren, waaronder: (a) U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid, (b) U vragen om een recensie achter te laten of een enquête in te vullen.

      Type gegevens: (a) Identiteit, (b) Contact, (c) Profiel, (d) Gebruik, (e) Marketing en communicatie

      Wettelijke basis: (a) Uitvoering van een contract met u, (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, (c) Uitvoering van een contract met u, (d) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie bij te houden en om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)

   5. 5. Doel: ons bedrijf en onze website beheren en beschermen (inclusief gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)

      Type gegevens: (a) Identiteit, (b) Contact, (c) Technisch

      Wettelijke basis : (a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratieve en IT-diensten), (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

   6. 6. Doel: Relevante website-inhoud en advertenties aan u leveren en de effectiviteit meten of begrijpen van de advertenties die we aan u leveren.

      Type gegevens: (a) Identiteit, (b) Contact, (c) Profiel, (d) Gebruik, (e) Marketing en communicatie, (f) Technisch

      Rechtmatige grondslag: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)

   7. 7. Doel: gegevensanalyse gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren.

      Type gegevens: a) Technisch, b) Gebruik

      Rechtmatige grondslag: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website bijgewerkt en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)

   8. 8. Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die interessant voor u kunnen zijn.

      Type gegevens: (a) Identiteit, (b) Contact, (c) Technisch, (d) Gebruik, (e) Profiel

      Wettelijke basis: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

   9. 9. Doel: U registreren als sollicitant in verband met interesse in een vacature.

      Gegevenstype: a) Identiteit, b) Contact

   Wettelijke basis: (a) Toestemming (wanneer u interesse hebt getoond in een vacature of informatie), (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens up-to-date te houden)

   Je ontvangt geen onwettige marketing of spam. We zullen er altijd naar streven om je rechten volledig te beschermen en te voldoen aan alle verplichtingen onder de GDPR en je zult altijd de mogelijkheid hebben om je af te melden.

7. 7.0 Hoe lang bewaart u mijn persoonlijke gegevens?

   We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is in het licht van de reden(en) waarvoor ze voor het eerst zijn verzameld. Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (waaronder contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) gedurende zes jaar nadat ze geen klant meer zijn bewaren voor fiscale en juridische doeleinden.

   Wanneer we uw persoonlijke gegevens hebben verkregen naar aanleiding van een verzoek om informatie, offerte of informatie over een van onze producten of diensten, of in verband met vacatures, bewaren we uw persoonlijke gegevens 1 jaar, tenzij we een relatie met u aangaan (bijv. aankoop van een product, onderdelen, toekomstig dienstverband).

8. 8.0 Hoe en waar bewaart of verstuurt u mijn persoonlijke gegevens?

   Over het algemeen geven wij uw gegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Er kunnen zich gevallen voordoen waarin wij of onze externe leveranciers daartoe aanleiding hebben. Dit kan het geval zijn:

   Om een verzoek te behandelen, bijvoorbeeld een verzoek van een klant buiten de EER.

   Bij het werken met leveranciers die diensten aan ons leveren.

   Als het nodig is om informatie over te dragen buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER, zullen we ervoor zorgen dat het op een vergelijkbare manier wordt beschermd als in het Verenigd Koninkrijk en de EER. Dit wordt bereikt door ervoor te zorgen dat de overdracht plaatsvindt naar een land met privacywetgeving die dezelfde bescherming biedt als in het VK en de EER, of door contractuele verplichtingen op te leggen die vereisen dat de ontvanger de informatie beschermt volgens dezelfde normen als in het VK en de EER.

   De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is essentieel voor ons en we zullen er altijd naar streven om deze te beschermen. We nemen een aantal belangrijke maatregelen, waaronder de volgende:

   Veilige en beperkte toegang tot klantgegevens.

   Veilig versnipperen van papieren dossiers en verwijderen van digitale gegevens.

9. 9.0 Deelt u mijn persoonlijke gegevens?

   Wij zullen uw persoonlijke gegevens delen met derden, binnen onze bedrijvengroep, wanneer dit wettelijk verplicht is, wanneer dit noodzakelijk is om de werkrelatie met u te beheren of wanneer wij hier een legitiem belang bij hebben. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor welk doel dan ook. We werken nauw samen met erkende dealers van ons voertuignetwerk, fabrikanten en externe leveranciers die zakelijke activiteiten uitvoeren waarvoor het delen van informatie noodzakelijk is. We delen bijvoorbeeld informatie met erkende dealers van ons netwerk wanneer u via ons informatie opvraagt over een product. Deze organisaties kunnen uw informatie gebruiken om u van informatie te voorzien en om contracten na te komen die u met hen aangaat.

   Wij zullen uw persoonlijke gegevens delen met derden, binnen onze bedrijvengroep, wanneer dit wettelijk verplicht is, wanneer dit noodzakelijk is om de werkrelatie met u te beheren of wanneer wij hier een legitiem belang bij hebben. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor welk doel dan ook. We werken nauw samen met erkende dealers van ons voertuignetwerk, fabrikanten en externe leveranciers die zakelijke activiteiten uitvoeren waarvoor het delen van informatie noodzakelijk is. We delen bijvoorbeeld informatie met erkende dealers van ons netwerk wanneer u via ons informatie opvraagt over een product. Deze organisaties kunnen uw informatie gebruiken om u van informatie te voorzien en om contracten na te komen die u met hen aangaat.

   Wij kunnen uw gegevens van tijd tot tijd doorgeven aan derden die namens ons diensten verlenen, waaronder onze bank, financiële dienstverleners, IT-leverancier, technologieleverancier, juridische, verzekerings- en andere professionele adviseurs, agenten, onderaannemers, kredietinformatiebureaus, marketingbureaus en consultants.

   In sommige omstandigheden kunnen we wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te delen, als we ooit betrokken zijn bij een gerechtelijke procedure of voldoen aan wettelijke verplichtingen, een gerechtelijk bevel of instructies van een overheidsinstantie.

   We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat alle externe leveranciers (inclusief geautoriseerde dealers van het netwerk) die met uw gegevens omgaan, de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven. We geven alleen informatie vrij die voor hen noodzakelijk is om een dienst te verlenen die zij uitvoeren in overeenstemming met een verzoek van een klant.

10. 10.0 Hoe krijg ik toegang tot mijn persoonlijke gegevens?

    Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij over u hebben, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming voor meer informatie over die persoonlijke gegevens en voor een kopie ervan (indien dergelijke persoonlijke gegevens worden bewaard). Dit staat bekend als een “verzoek om toegang”. Alle verzoeken om toegang moeten schriftelijk worden ingediend en worden verzonden naar het e-mailadres of postadres in deel 11.

    Normaal gesproken zijn er geen kosten verbonden aan een verzoek om toegang. Als uw verzoek ‘duidelijk ongegrond of buitensporig’ is (bijvoorbeeld als u herhaalde verzoeken indient), kunnen er kosten in rekening worden gebracht om onze administratieve kosten voor het beantwoorden van uw verzoek te dekken.

    We zullen binnen een maand na de datum van ontvangst van het verzoek reageren op uw verzoek. Normaal gesproken streven we ernaar om binnen die tijd een volledig antwoord te geven, inclusief een kopie van uw persoonlijke gegevens. In sommige gevallen, met name als uw verzoek complexer is, kan echter meer tijd nodig zijn tot een maximum van drie maanden vanaf de datum waarop we uw verzoek ontvangen.

11. 11.0 Hoe neem ik contact met u op?

    Als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming over alles wat te maken heeft met uw persoonlijke gegevens en gegevensbescherming, inclusief het indienen van een verzoek om toegang, kunt u de volgende gegevens gebruiken:

    C/O functionaris voor gegevensbescherming
    MS-RT
    Mamhilad Park Estate,
    Pontypool,
    NP4 0HZ
    E-mail: dataprotection@ms-rt.com
12. 12.0 Koekjes

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u bepaalde webpagina’s bezoekt.

    Als je geen cookies wilt accepteren, kun je nog steeds op de site surfen en deze gebruiken voor onderzoeksdoeleinden. De meeste webbrowsers hebben cookies ingeschakeld, maar zie Cookies beheren voor hulp bij het in- of uitschakelen ervan, mocht dat nodig zijn.

    Als u liever geen cookies accepteert, kunt u in de meeste browsers: (1) uw browserinstellingen te wijzigen zodat u een melding krijgt wanneer u een cookie ontvangt, waardoor u kunt kiezen of u deze wel of niet wilt accepteren; (2) bestaande cookies uit te schakelen; of (3) uw browser zo in te stellen dat cookies automatisch worden geweigerd. Houd er echter rekening mee dat als u cookies uitschakelt of weigert, sommige functies en diensten op onze sites mogelijk niet werken zoals bedoeld.

    Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. We slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie zoals creditcardgegevens op in cookies die we maken.

    We gebruiken cookies om:

    • Samengevoegde gegevens verzamelen over siteverkeer en site-interacties om in de toekomst betere site-ervaringen en tools aan te bieden. We kunnen ook vertrouwde diensten van derden gebruiken die deze informatie namens ons bijhouden.
    • Wij, samen met externe leveranciers zoals Google, gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookies.

    Instructies voor het blokkeren of toestaan van cookies in populaire browsersoftware:

    • Internet Explorer
    • Firefox
    • Google Chrome
    • Apple Safari

    OverCookies.org

13. 13.0 Links van derden

    Af en toe kunnen we, naar eigen goeddunken, producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een apart en onafhankelijk privacybeleid. We zijn daarom niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Desalniettemin streven we ernaar de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen we alle feedback over deze sites.

14. 14,0 Google

    We gebruiken Google Analytics (GA) op deze website. Geen van de gegevens die zijn opgeslagen in de GA-gegevens kunnen u als individu identificeren, het verzamelt apparaatgegevens (besturingssoftware, schermresolutie, browsertype en andere basisapparaatinformatie) en gebruikt deze om de interactie van apparaten op de site te volgen. Deze gegevens worden gebruikt om vast te stellen waar verbeteringen kunnen worden aangebracht in de structuur van de site en de services. We zullen deze gegevens nooit delen met andere partijen dan Google, die alleen betrokken is als gegevensverwerker en het platform host waarmee we toegang hebben tot de gegevens.

15. 15.0 Wijzigingen in deze Privacykennisgeving

    We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn als de wet verandert of als we ons bedrijf zodanig wijzigen dat dit gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens.

    Alle wijzigingen worden via deze pagina op de website bekendgemaakt, dus controleer deze regelmatig.

    Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we dat doen:

    • Reacties

      Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, en ook het IP-adres en de browser user agent string van de bezoeker om spam te helpen opsporen.

      Een geanonimiseerde tekenreeks die is gemaakt van je e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of je deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van je reactie.

    • Media

      Als u afbeeldingen uploadt naar de website, moet u het uploaden van afbeeldingen met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de website kunnen alle locatiegegevens van afbeeldingen op de website downloaden en extraheren.

    • Contactformulieren
    • Cookies

      Als u een reactie achterlaat op onze site kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze zijn voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als u een andere reactie achterlaat. Deze cookies blijven een jaar geldig.

      Als u een account hebt en inlogt op deze site, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit.

      Wanneer u inlogt, zullen we ook een aantal cookies plaatsen om uw inloggegevens en schermkeuzes op te slaan. De aanmeldingscookies blijven twee dagen bewaard en de cookies voor schermopties blijven een jaar bewaard. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw aanmelding twee weken bewaard. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de aanmeldingscookies verwijderd.

      Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie opgeslagen in je browser. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de post-ID weer van het artikel dat je zojuist hebt bewerkt. Het vervalt na 1 dag.

    • Ingebedde inhoud van andere websites

      Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

      Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bijhouden, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website.