Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.ms-rt.com.

MS-RT entiende que tu privacidad es importante para ti y que te preocupa cómo se utilizan tus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos nuestros clientes y sólo recopilaremos y utilizaremos los datos personales de las formas que se describen aquí, y de forma coherente con nuestras obligaciones y tus derechos conforme a la ley.

1. 1.0 Información sobre nosotros

   MS-RT es un estilo comercial de Edward Davies Commercials Ltd, registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 0388083 y domicilio social:

   Wentwood House
   Langstone Business Park
   Langstone
   Gales del Sur
   NP18 2JD

   Para cualquier cuestión relacionada con los datos, dirígete a

   Responsable de Protección de Datos
   MS-RT
   Mamhilad Park Estate,
   Pontypool,
   NP4 0HZ
   Correo electrónico: dataprotection@ms-rt.com
2. 2.0 ¿Qué cubre este Aviso?

   Esta información sobre privacidad explica cómo utilizamos tus datos personales: cómo se recogen, cómo se guardan y cómo se procesan. También explica los derechos que te otorga la ley en relación con tus datos personales.

3. 3.0 ¿Qué son los Datos Personales?

   La ley de Protección de Datos (“GDPR”) define los datos personales como “cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador”.

   Los datos personales son, en términos más sencillos, cualquier información sobre ti que permita identificarte. Los datos personales abarcan información obvia, como tu nombre y tus datos de contacto, pero también información menos obvia, como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.

   Los datos personales que utilizamos en este sitio, incluidos los pedidos en línea, se exponen en el apartado 5.0, a continuación.

4. 4.0 ¿Cuáles son mis derechos?

   En virtud del GDPR, tienes los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para defender:

   • Derecho a ser informado sobre nuestra recogida y uso de tus datos personales.
   • Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
   • Derecho a que se rectifiquen tus datos personales si son inexactos o incompletos.
   • El derecho a que se borren los datos, es decir, puedes solicitar que borremos, destruyamos o eliminemos de cualquier otra forma cualquiera de tus datos personales que hayamos conservado.
   • Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de tus datos personales.
   • Derecho a oponerte a que utilicemos tus datos personales para un fin determinado.
   • Derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puedes solicitar una copia de tus datos personales que obran en nuestro poder para reutilizarlos con otro servicio o empresa en muchos casos.
   • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos tus datos personales de este modo.
   • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos tus datos personales de este modo.

   También puedes obtener más información sobre tus derechos en la Oficina del Comisario de Información o en la Oficina de Atención al Ciudadano de tu localidad.

   Si tienes algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de tus datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisario de Información.

5. 5.0 ¿Qué datos personales recopilas?

   Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).

   Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

   • Los Datos de Identidad incluyen nombre, nombre de usuario o identificador similar, cargo, fecha de nacimiento y sexo.
   • Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
   • Los Datos Financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
   • Los Datos de Transacciones incluyen detalles sobre pagos a y de ti y otros detalles de productos y servicios que nos has comprado.
   • Los Datos Técnicos incluyen la dirección IP, tus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
   • Los Datos de Perfil incluyen tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.
   • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
   • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen tus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.
6. 6.0 ¿Cómo utilizan mis datos personales?

   Según el GDPR, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato contigo, a que has dado tu consentimiento para que utilicemos tus datos personales o a que su uso redunda en nuestro legítimo interés comercial. Sólo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el fin original.

   A continuación describimos las formas en que podemos utilizar tus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

   Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos tus datos.

   Finalidad/Actividad, Tipo de datos, Base jurídica del tratamiento, incluida la base del interés legítimo.

   1. 1. Finalidad: Darte de alta como nuevo cliente.

      Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos tus datos.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto

      Base legal: Cumplimiento de un contrato contigo, Consentimiento

   2. 2. Finalidad: Gestionar cómo trabajamos con otras empresas que prestan servicios a nuestros clientes y a nosotros.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto

      Base legal: (a) Cumplimiento de un contrato contigo, (b) Consentimiento (cuando hayas solicitado un producto/servicio o información), (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados).

   3. 3. Finalidad: Procesar y entregar tu pedido, incluyendo: (a) Gestionar pagos, tasas y cargos, y (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto, (c) Financieros, (d) Transacciones, (e) Marketing y Comunicaciones

      Base legal: (a) Cumplir un contrato contigo, (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar deudas que nos debes).

   4. 4. Finalidad : Gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá: (a) Notificarte cambios en nuestras condiciones o política de privacidad, (b) Pedirte que dejes una reseña o realices una encuesta.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil, (d) Uso, (e) Marketing y Comunicaciones

      Base legal: (a) Cumplimiento de un contrato contigo, (b) Necesario para cumplir una obligación legal, (c) Cumplimiento de un contrato contigo, (d) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios)

   5. 5. Finalidad: Administrar y proteger nuestra empresa y nuestro sitio web (incluidos el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto, (c) Técnico

      Base legal : (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, prestación de servicios de administración y TI), (b) Necesario para cumplir una obligación legal

   6. 6. Finalidad: Ofrecerte contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que te ofrecemos.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil, (d) Uso, (e) Marketing y Comunicaciones, (f) Técnicos

      Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y fundamentar nuestra estrategia de marketing).

   7. 7. Finalidad: Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

      Tipo de datos: (a) Técnicos, (b) Uso

      Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).

   8. 8. Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarte.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto, (c) Técnicos, (d) Uso, (e) Perfil

      Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

   9. 9. Finalidad: Registrarte como solicitante en relación con tu interés en una oferta de empleo.

      Tipo de datos: (a) Identidad, (b) Contacto

   Base legal: (a) Consentimiento (cuando hayas registrado un interés en una vacante o información), (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados).

   No se te enviará ningún tipo de marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger plenamente tus derechos y cumplir con todas y cada una de las obligaciones derivadas del GDPR, y siempre tendrás la oportunidad de excluirte.

7. 7.0 ¿Durante cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

   No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario en función del motivo o motivos por los que se recopilaron en un principio. Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales y legales.

   Cuando hayamos obtenido tus datos personales a raíz de una solicitud de información, presupuesto o cualquier información sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, o en relación con vacantes, conservaremos tus datos personales durante 1 año, a menos que establezcamos una relación contigo (por ejemplo, compra de un producto, piezas, empleo futuro).

8. 8.0 ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

   Por lo general, no transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Puede haber casos en los que nosotros o nuestros proveedores externos tengamos motivos para hacerlo. Esto puede ser:

   Para atender una solicitud, por ejemplo la de un cliente de fuera del EEE.

   Al trabajar con proveedores que nos prestan servicios.

   Si es necesario transferir información fuera del Reino Unido y del EEE, nos aseguraremos de que esté protegida de forma similar a como lo está en el Reino Unido y el EEE. Esto se consigue garantizando que la transferencia se realiza a un país con leyes de privacidad con una protección similar a la del EEE y el Reino Unido, o estableciendo obligaciones contractuales que exijan al destinatario que la proteja según normas similares a las del Reino Unido y el EEE.

   La seguridad de tus datos personales es esencial para nosotros y siempre nos esforzaremos por protegerlos. Tomamos una serie de medidas importantes, entre las que se incluyen las siguientes:

   Acceso seguro y restringido a los datos de los clientes.

   Destrucción segura de documentos en papel y eliminación de datos digitales.

9. 9.0 ¿Compartes mis datos personales?

   Compartiremos tus datos personales con terceros, dentro de nuestro grupo empresarial, cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para gestionar la relación laboral contigo o cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo. No venderemos ninguno de tus datos personales a terceros para ningún fin. Colaboramos estrechamente con los concesionarios autorizados de nuestra red de vehículos, fabricantes y terceros proveedores que realizan actividades comerciales que requieren compartir información. Por ejemplo, compartiremos información con los concesionarios autorizados de la red cuando solicites información sobre un producto a través de nosotros. Estas organizaciones pueden utilizar tus datos para proporcionarte información y para cumplir los contratos que suscribas con ellas.

   Compartiremos tus datos personales con terceros, dentro de nuestro grupo empresarial, cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para gestionar la relación laboral contigo o cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo. No venderemos ninguno de tus datos personales a terceros para ningún fin. Colaboramos estrechamente con los concesionarios autorizados de nuestra red de vehículos, fabricantes y terceros proveedores que realizan actividades comerciales que requieren compartir información. Por ejemplo, compartiremos información con los concesionarios autorizados de la red cuando solicites información sobre un producto a través de nosotros. Estas organizaciones pueden utilizar tus datos para proporcionarte información y para cumplir los contratos que suscribas con ellas.

   De vez en cuando podemos revelar tu información a terceros que gestionen servicios en nuestro nombre, como nuestro banco, proveedores de servicios financieros, proveedor de TI, proveedor de tecnología, asesores jurídicos, de seguros y otros asesores profesionales, agentes, subcontratistas, agencias de referencia de crédito, agencias de marketing y consultores.

   En algunas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir ciertos datos personales, si alguna vez nos vemos implicados en un procedimiento judicial o en el cumplimiento de obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

   Tomamos medidas para garantizar que todos los proveedores externos (incluidos los distribuidores autorizados de la red) que manejan tu información cumplen la legislación sobre protección de datos. Sólo revelamos la información que es necesaria para que puedan prestar un servicio que asumen de acuerdo con una solicitud del cliente.

10. 10.0 ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

    Si quieres saber qué datos personales tenemos sobre ti, puedes ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos para obtener detalles sobre esos datos personales y una copia de los mismos (en caso de que los tengamos). Esto se conoce como “solicitud de acceso del sujeto”. Todas las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que figuran en la Parte 11.

    Normalmente no se cobra nada por una solicitud de acceso del sujeto. Si tu solicitud es “manifiestamente infundada o excesiva” (por ejemplo, si realizas solicitudes repetitivas), puede cobrarse una tasa para cubrir nuestros costes administrativos de respuesta.

    Responderemos a tu solicitud de acceso en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa, incluida una copia de tus datos personales, en ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, sobre todo si tu solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamos tu solicitud.

11. 11.0 ¿Cómo me pongo en contacto contigo?

    Para ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos sobre cualquier asunto relacionado con tus datos personales y la protección de datos, incluida una solicitud de acceso, utiliza los siguientes datos:

    C/O Responsable de Protección de Datos
    MS-RT
    Mamhilad Park Estate,
    Pontypool,
    NP4 0HZ
    Correo electrónico: dataprotection@ms-rt.com
12. 12.0 Galletas

    Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador cuando visitas determinadas páginas web.

    Si no deseas habilitar las cookies, podrás seguir navegando por el sitio y utilizarlo con fines de investigación. La mayoría de los navegadores web tienen las cookies habilitadas, pero consulta la sección Gestión de cookies para obtener ayuda sobre cómo activarlas o desactivarlas, en caso de que lo necesites.

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13. 13.0 Enlaces de terceros

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14. 14,0 Google

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15. 15.0 Cambios en este Aviso de Privacidad

    Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si cambia la ley, o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte a la protección de datos personales.

    Cualquier cambio se hará público a través de esta página del sitio web, así que compruébalo con regularidad.

    Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos:

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