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Condiciones de la garantía

  1. Las piezas que componen la conversión Ford MS-RT, que normalmente estarían cubiertas por la garantía básica de Ford, están cubiertas por una Garantía de MS-RT durante el Periodo de Garantía.
  2. Periodos de garantía: La Garantía MS-RT coincide con las condiciones del Vehículo de Base Ford para el país de venta del vehículo. La Garantía MS-RT cubre el periodo de tiempo o el límite de distancia desde la matriculación, lo que ocurra primero.
  3. MR-RT garantiza los elementos producidos e instalados por ella. Los defectos del vehículo estándar están cubiertos por la garantía base del fabricante Ford para el Vehículo.
  4. Durante el Periodo de Garantía, MS-RT se compromete a reparar o, si MS-RT lo considera necesario, sustituir cualquier pieza defectuosa de MS-RT en las condiciones establecidas en esta Garantía.
  5. La Garantía comienza en la fecha de matriculación del vehículo ante la autoridad de matriculación pertinente en el país de venta original.
  6. Los distribuidores no son agentes de MS-RT y, por tanto, no pueden obligar a la empresa a realizar ningún trabajo en garantía sin la autorización previa por escrito de MS-RT.
  7. La cobertura de la garantía está sujeta a los términos de la garantía básica del fabricante Ford para el Vehículo, incluida la realización de revisiones e inspecciones periódicas por parte de un concesionario autorizado Ford. Todos los problemas relacionados con la garantía deben comunicarse en primera instancia al concesionario proveedor.
CUBIERTA
  1. Esta Garantía cubre los fallos de las piezas MS-RT derivados de defectos de fabricación, con excepción de:

    1. Los elementos cubiertos por la garantía del fabricante Ford;
    2. Cualquier artículo que presente los efectos del desgaste normal;
    3. Los daños y defectos que se hayan producido por accidente, mal uso, negligencia o descuido;
    4. Neumáticos, neumáticos de repuesto, bombillas, diodos emisores de luz y fusibles.
EXCLUSIONES
  1. Esta Garantía no cubre:

    1. Desgaste normal;
    2. Daños causados por negligencia, inundación, accidente, rally, carreras o cualquier otro uso inadecuado;
    3. No mantener adecuadamente el vehículo de acuerdo con los programas de mantenimiento y las instrucciones de servicio de Ford;
    4. No mantener adecuadamente la pintura y la carrocería mediante una limpieza periódica de acuerdo con las instrucciones de Ford;
    5. Modificaciones o mejoras no autorizadas del vehículo o sus componentes;
    6. No rectificar a tiempo cualquier daño de pintura o corrosión detectado durante una revisión de chapa y pintura de Ford;
    7. Factores que escapan al control de Ford y MS-RT, como la contaminación atmosférica, los daños causados por tormentas, los desconchones de piedras, los arañazos y el uso de productos de limpieza inadecuados;
    8. Reparaciones con métodos no homologados por Ford o MS-RT;
    9. Cualquier pieza o accesorio del proveedor que esté cubierto por una garantía directa del proveedor correspondiente;
    10. Cualquier daño incidental o consecuente en que se incurra como consecuencia de un defecto cubierto por esta garantía o por una garantía Ford, incluidos, entre otros, inconvenientes, coste de transporte, llamadas telefónicas, gastos de alojamiento, vehículo de sustitución, pérdida de ingresos y daños materiales.
  2. Esta Garantía quedará anulada en cualquier vehículo declarado siniestro total por una compañía de seguros o institución equivalente.
PROCEDIMIENTO PARA LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA
  1. El cliente usuario final está obligado a notificar al distribuidor suministrador cualquier defecto de las piezas MS-RT en cuanto descubra cualquier defecto que pueda considerarse sujeto a garantía. El cliente usuario final debe notificarlo al distribuidor suministrador en un plazo de 28 días naturales a partir del descubrimiento de cualquier defecto, para que pueda tramitarse la reclamación de garantía. El cliente usuario final debe proporcionar al distribuidor suministrador una copia de la confirmación de la garantía.

    1. Las reclamaciones de garantía realizadas después del Periodo de Garantía serán rechazadas.
    2. El distribuidor proveedor notificará a MS-RT cualquier reclamación de garantía a través del portal MS-RT y MS-RT investigará las circunstancias de la reclamación y confirmará en un plazo de 7 días laborables si se acepta la reclamación de garantía.
    3. Si no se acepta la reclamación de garantía, MS-RT informará de ello al distribuidor suministrador.
    4. Si se acepta la reclamación de garantía, MS-RT:
      • realizar cualquier trabajo de reparación o sustitución en relación con las piezas pertinentes sujetas a garantía dentro de un plazo razonable y proporcionar las piezas reparadas o de sustitución pertinentes al distribuidor suministrador para que las recoja el cliente;
      • solicita al distribuidor o agente reparador que te facilite un presupuesto de reparación, con los costes basados en los tiempos de montaje estándar y las tarifas de mano de obra estándar.
    5. MS-RT deberá autorizar por escrito la realización de los trabajos. No se aceptará ningún trabajo realizado sin la autorización previa por escrito de MS-RT.
    6. Los gastos adicionales por trabajos no relacionados con la garantía o relacionados con el vehículo base no forman parte de la Garantía MS-RT.
    7. El pago de los trabajos de reparación en garantía realizados por un distribuidor o agente reparador de acuerdo con un presupuesto aprobado por MS-RT se efectuará en la cuenta correspondiente de acuerdo con las condiciones de pago de MS-RT a 30 días EOM.
TRANSFERENCIA Y ALCANCE
  1. Si el vehículo se vende antes de que finalice la garantía original, el beneficio del periodo de garantía restante se transfiere al nuevo propietario.
  2. Esta garantía no afecta a ningún derecho que rija la venta de bienes de consumo en el Reino Unido.